お客様がシステムを利用する際に発生する様々な問合せ（操作QA、障害QA、依頼、要望）につきまして、一元的な受付窓口を提供し、障害の一次切り分けおよび対応、関連部署へのエスカレーション、障害記録管理等のサービスをご提供致します。お客様の施設に常駐する形でサービス提供を行う「オンサイト・ヘルプデスクサービス」のほかに、ヘルプデスク業務を弊社にアウトソーシングした形のコールセンターサービス（アウトソーシング型）もご提供しております。お客様のニーズに合わせて、弊社ヘルプデスクサービスをご利用下さい。